Twitter es sin duda una de las más conocidas y populares redes sociales del momento, cuenta con más de 200 millones de usuarios en todo el mundo, lo que sin duda la convierte en una excelente fuente de acercamiento a nuestros usuarios.
Pero, ¿es acaso solo un medio de diversión?, definitivamente la respuesta es no. Twitter es una gran herramienta hoy en día para todas las empresas, desde las mas grades transnacionales hasta las más pequeñas micro empresas, han ido y continúan sumándose a la amplia cifra de usuarios de esta singular red.
Tengo una empresa, ¿Es importante contar con una cuenta Twitter?
Muchos dirían que no solo es importante, sino que hasta obligatorio. Y es que si sabemos administrar bien nuestra cuenta, podremos lograr más de una de las siguientes ventajas:
- Mantenerse informado de las ofertas, rumores, e incluso estrategias de la competencia.
- Obtener información de primera mano al ser seguidor de los gurús y genios de nuestro sector.
- Contar con una ventana gratuita para lograr un mejor alcance de nuestro público.
Pero, es importante también hacer mención de la contraparte, lo que se resume muy bien en un popular dicho: “El que tiene tienda, que la atienda; y si no que la venda”. Es importante recordar que nos estamos jugando nuestra imagen antes los millones de personas que pueden acceder a nuestra publicación, y como ya sabemos en un mundo como el que nos esta tocando vivir, nuestra reputación online lo es todo.
Contar con una cuenta Twitter significa también:
- Estar indefensos ante nuestros más acérrimos opositores o anti fans.
- Contar con el tiempo y recursos suficientes para mantenerse en contacto directo con el público durante la mayor cantidad posible de tiempo.
- Cuidar y administrar muy bien cada una de nuestras apariciones o tweets.
Si tienen una empresa y aun no cuentan con una cuenta Twitter, pueden acceder a business.twitter.com, que no es otra cosa que el mismo Twitter pero con cursos y consejos para todos los que estamos interesados en mejorar nuestras técnicas de comunicación en la red. Mediante esté, tanto los entendidos del tema como los nuevos usuarios, podrán aprender cosas básicas tales como: abrir una cuenta, identificar la clase de contenido que deben twittear y lógicamente la frecuencia adecuada para hacerlo.
Además para los que ya contamos con un perfil en la red de microblogging, mediante esta url podremos acceder a muchas herramientas, entre ellas y una que sin duda será de mucha utilidad es la que permite la medición del impacto que alcanza cada una de nuestras publicaciones.
Recuerden que contar con una cuenta Twitter es más que tener “un perfil” en una red social; Twitter es un canal de comunicación por el cual tenemos contacto directo con nuestros usuarios, así que debemos aprovecharlo y saber crear conversación y fidelización.
