Optimiza tu página “Quiénes somos”: Destaca tu marca y crea vínculos emocionales con tus clientes
La Optimización de la página ‘Quiénes somos’ es crucial en la era del mercado digital para conectar emocionalmente con tus clientes y contar con una sólida presencia en línea. La página de “Quiénes somos” es un recurso valioso y a menudo subestimado en la imagen digital de una empresa. Aunque muchas empresas se preocupan por tener una imagen corporativa sólida y páginas web optimizadas, a menudo descuidan este elemento esencial.
La página de “Quiénes somos” es el punto de partida para muchos clientes potenciales. Sin embargo, a menudo no se le da el reconocimiento que merece, ya que a pesar de ser una de las secciones más visitadas en un sitio web, no se le suele dar la importancia debida a la optimización de la página ‘Quiénes somos’. Usualmente, solo la conciben como una sección meramente informativa y terminan incluyendo frases típicas que se repiten en numerosas páginas web, sin aportar nada relevante al cliente. Esto significa que están perdiendo una valiosa oportunidad para aumentar su credibilidad, establecer una conexión emocional con sus clientes y diferenciarse de la competencia.
La página de “Quiénes somos” es extremadamente útil para aquellos visitantes interesados en tus productos o servicios, pero que aún no conocen tu marca y no están seguros de avanzar en el proceso de compra. Por lo tanto, es de suma importancia que esta página esté orientada hacia las ventas, personalizando tu marca y resaltando los elementos más atractivos para tu público objetivo.
Aquí te presentamos algunas pautas sencillas para lograr optimizar la página de “Quiénes somos” de tu sitio web y puedas generar un vínculo emocional con tus clientes:
Consejos para en la optimización de la página ‘Quiénes somos’
1. Enfócate en las necesidades de tus clientes
La página de “Quiénes somos” no debe centrarse en ti ni en tu negocio. Debes articularla en torno a las necesidades de tus clientes, resaltando cómo tus productos o servicios pueden resolver esas necesidades. No se trata simplemente de enumerar lo que ofreces, sino de destacar qué hace que tus productos o servicios sean únicos. Comparte la filosofía y los valores que distinguen a tu marca.
2. Utiliza el poder del storytelling
El storytelling es el arte de contar una historia para mostrar el lado humano de tu marca y despertar la curiosidad de tus usuarios. La gente desea conocer historias personales, por lo tanto, utiliza un lenguaje directo y personal que genere cercanía. Escribe como hablas en la vida real y evita palabras complicadas. Un tono coloquial siempre resultará mucho más agradable. Recuerda que el contenido debe ser conciso y selecciona lo más relevante, evitando que sea demasiado extenso y así tus clientes se sentirán más inclinados a leerlo.
3. Crea un diseño atractivo
Los textos deben ser breves y las imágenes, gráficos y videos deben tener la misma o mayor relevancia que el texto. De esta manera, lograrás que el texto respire y sea más fácil de leer. Valora mucho los elementos visuales que vas a utilizar, ya que en algunos casos, una imagen vale más que mil palabras.
4. Presenta a tu equipo
Una excelente técnica para que tu marca se vea más humana y real es presentar al equipo que forma parte de la empresa. No es necesario presentar a todos los colaboradores, pero es recomendable incluir al equipo fundador y/o a los directivos más relevantes. Para cada miembro del equipo, incluye una foto, su nombre y una breve biografía personal.
5. Incluye testimonios
Los testimonios y reseñas de clientes satisfechos se han convertido en los mejores argumentos de venta. La gente siempre busca mayor seguridad y confianza antes de realizar una compra. Una experiencia satisfactoria de otra persona que ya ha comprado en una tienda en línea puede influir en la decisión de compra de un cliente indeciso.
6. Enlaza a tus productos/servicios más populares
Tu página web debe generar ventas constantemente en todas sus secciones. Por lo tanto, aunque pienses que los visitantes de la página de “Quiénes somos” no realizarán una compra, te recomendamos que incluyas enlaces a tus productos o servicios más populares. De esta manera, podrán realizar un pedido directamente sin tener que salir de la sección o navegar por todo el sitio web.
7. Incluye información de contacto
Incluir tu información de contacto es una táctica efectiva para generar confianza y aumentar la credibilidad. Si algún visitante de tu página web tiene alguna pregunta o problema, debe saber a dónde puede acudir para recibir ayuda.
8. Agrega una llamada a la acción
Todas las páginas de tu tienda en línea deben tener un objetivo claro y una llamada a la acción. En la página de “Quiénes somos”, es común incluir un formulario de suscripción que permita recopilar información, como números de contacto o direcciones de correo electrónico, de las personas que visiten esa página.
Esperamos que estos consejos te ayuden en la optimización de la página “Quiénes somos”. Si deseas obtener más información o asesoría de un especialista en páginas web, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.
