La inteligencia artificial está revolucionando casi todas las áreas de nuestra vida y seguro, ya estás sintiendo los cambios que se están dando en la forma que nos comunicamos y sobre todo mostramos nuestro mensaje a nivel digital y claro, como todo cambio, trae consigo posiciones a favor y otras en contra. Dentro de este contexto, quizás te has preguntado ¿Cómo puedo tener un mensaje auténtico si estoy usando herramientas con inteligencia artificial como Chat GPT o Gemini para redactar? o ¿hasta dónde es bueno utilizar la IA para mantener vigente y optimizar mi marca para que conecte con mi audiencia?
Déjanos comentarte que no estás solo, son preocupaciones que muchos compartimos. Por eso, desde nuestra experiencia como agencia de marketing digital hemos tenido que integrar estas herramientas a las facetas del marketing moderno. Hoy, explicaremos cómo usar la IA para potenciar tu mensaje y por ende tu presencia en los buscadores de Google sin perder lo que te hace auténtico. Empecemos.
¿Por qué la perfección de la inteligencia artificial está volviendo todo tan genérico?
A primera vista, la IA lo hace todo más fácil: Crea textos perfectos en segundos, ayuda a crear contenido de SEO impecable. Pero, como ya habrás notado, ese contenido “perfecto” a menudo termina sonando igual. Por ello, tu autenticidad, tu experiencia, tu “imperfección” es más valiosa que nunca.
Seguro te ha pasado que al buscar determinada información te encuentres en un mar de publicaciones que repiten las mismas frases y casi el mismo contenido. Eso es lo que llamamos en marketing “degradación del contenido” esto se produce porque muchas marcas usan las mismas herramientas y les dan las mismas indicaciones y el resultado es una cadena de información digital donde las publicaciones se parecen entre sí. Esta degradación puede afectar el engagement orgánico y la confianza de tu audiencia, si percibe que tu contenido no es auténtico, puede hacer que estos caigan en picada.
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El impacto de este contenido genérico por la inteligencia artificial
Si bien la IA es una gran herramienta que te puede facilitar el trabajo, cuando la usas de manera excesiva, tu marca pierde su esencia. Los usuarios ya no leen el artículo de tu empresa, leen un texto más del montón. Y en el universo digital del SEO donde cada vez es más relevante la calidad y la originalidad, esto es un grave problema. Los números no mienten. El contenido creado exclusivamente con IA tiene:
- Falta de diferenciación: Es difícil destacar cuando todas las marcas suenan igual ya que la información por la IA es genérica, no vivencial.
- Pérdida de confianza: El 67 % de los profesionales ya dudan de la autenticidad del contenido que leen, el Ia puede tener muchos errores con respecto a la veracidad de la información.
- Saturación: Los usuarios se cansan de ver lo mismo una y otra vez, alrededor de un 70 % indica que ya no conecta con el contenido
- Menos resultados: El contenido genérico genera una conversión un 80 % menos que el personalizado.
Para tu marca, esto se traduce en:
- Pérdida de autoridad: La gente cuestiona si de verdad eres un experto.
- Daño a tu reputación: Te conviertes en una opción más, fácilmente reemplazable.
- Menos retorno de inversión (ROI): Puedes producir más cantidad de contenido, pero no vas a obtener mejores resultados, al contrario estos serán negativos.
La paradoja del contenido en LinkedIn y otros canales digitales
Como mencionamos líneas arriba, hoy, las empresas producen diez veces más publicaciones de contenido que antes, pero generan una conexión emocional mucho menor. Si bien, hoy en día el 54% de las publicaciones profesionales en LinkedIn son generadas casi al 100% por herramientas con IA, las historias redactadas por una persona real y auténtica obtienen tres veces más engagement. Esto demuestra que el factor determinante es la falta de autenticidad y no de contenido.
LinkedIn ya no es sólo una plataforma de conexión profesional, se ha convertido en un espacio de conexión donde la honestidad y la vulnerabilidad superan con creces a la imagen corporativa impecable. Los usuarios, especialmente en Latinoamérica, buscan conectar con personas reales que compartan sus luchas y aprendizajes, no gurús con vidas perfectas.
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Lo que hoy funciona:
Hoy en LinkedIn, el contenido que realmente conecta es aquel que se atreve a ser humano. Las historias que invitan a compartir, las admisiones honestas como “esto no no funcionó o no salió como esperaba”, las preguntas genuinas que harían tus usuarios y las fotos reales de tus productos o tu trabajo son las que generan más impacto. Reconocer a tu equipo con nombres y contexto también funciona.
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Lo que ya no funciona
Ya no funcionan los contenidos sin un comentario personal, las frases corporativas vacías, las listas de logros sin mostrar el esfuerzo y las publicaciones generadas 100% por IA sin un toque humano. Los usuarios detectan la distancia, la falta de empatía y humildad y simplemente no interactúan.
Si bien la plataforma de LinkedIn se toma como referente ideal porque, al ser un espacio profesional, el contraste entre el contenido perfecto y corporativo y el contenido auténtico y vulnerable se hace muy evidente. Este fenómeno es una tendencia que se aplica a todo el marketing digital. La degradación del contenido generado por la IA afecta a todos los canales donde las marcas se comunican.
Aquí tienes algunos ejemplos donde la autenticidad destaca:
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En blogs y newsletters:
Una historia personal o una anécdota que te pasó con un cliente conectará mucho más que un artículo lleno de consejos genéricos o un boletín de noticias lleno de frases corporativas.
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En otras redes sociales:
Un video en TikTok o un post de Instagram que muestre una opinión sincera sobre un tema o el “detrás de cámaras” de tu trabajo, a menudo tendrá mejor rendimiento que un anuncio pulido y sin alma.
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En tu sitio web:
La página “Sobre nosotros” que cuenta la historia real de tu equipo y sus motivaciones es mucho más memorable que un texto lleno de palabras de moda o de éxito desmedido.
La gente está cansada de la perfección artificial. La autenticidad humana se ha vuelto un activo valioso en todos los puntos de contacto con tu audiencia, no solo en una plataforma específica.
¿Cómo puedes usar la IA a tu favor sin perder tu voz?
Desde nuestra experiencia como agencia de marketing digital, te aconsejamos ver la IA como una herramienta, un ayudante para optimizar tu trabajo, no como un sustituto. Para que tus mensajes resuenen de verdad, tienen que tener alma, corazón.
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Comparte tus experiencias personales:
Tus historias reales son lo que te hace único y para que tus historias conecten con tu audiencia, necesitas conectar con empatía. Intenta entender qué sienten tus usuarios y qué necesitan, así tu mensaje será importante para ellos.
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No tengas miedo de ser honesto:
Olvídate de los tecnicismos complicados, sé transparente, usa un lenguaje claro y sencillo, habla de forma directa para que todos te entiendan.
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Conecta con tu audiencia:
Adapta el tono de tu comunicación a tu público y al contexto para crear cercanía y lo más importante, abre el diálogo. Escucha lo que tu audiencia tiene que decir, presta atención a sus reacciones y no tengas miedo de ajustar tu mensaje. Además, reconoce y da crédito a tus fuentes. Citar a quienes te inspiran o de quienes obtienes datos no solo fortalece tu credibilidad, sino que también muestra respeto por el trabajo de otros.
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Usa la inteligencia artificial como tu aliado tecnológico:
Potencia tu mensaje con IA para hacer el trabajo más rápido, pero nunca dejes que lo haga por completo. Revisa y edita cuidadosamente cada texto. Asegúrate de que, al final, la voz que se escuche sea la tuya, con tu propio estilo y tu forma de decir las cosas. Sé coherente con los valores de tu marca en cada mensaje, tu autenticidad no debe negociarse.
En Resumen
Combinar tu autenticidad, la verdadera voz de tu marca con la eficiencia de la IA es la clave que te permitirá crear contenido para LinkedIn y todas las plataformas que utilices en tus estrategias de marketing digital para que no solo sea visible para los buscadores, sino que también conecte genuinamente con tu audiencia. Cuando tu mensaje es real y conecta con las vivencias de tu audiencia, tus palabras cobran vida y hacen que tu mensaje resuene de forma profunda con tu audiencia.
Como dice Seth Godin, autor de nueve libros de marketing, conferencista internacional, una de las primeras agencias de marketing interactivo “ El marketing ya no es cuestión de lo que sabes producir , sino de las historias que sabes contar”
En Glob Digital, entendemos esta nueva realidad. Sabemos que la inteligencia artificial es un aliado poderoso, pero solo si se usa con una estrategia que pone tu autenticidad en primer lugar. Nuestra misión como agencia de marketing digital es ayudarte a usar esta tecnología para optimizar tus procesos, encontrar las mejores ideas y llegar a más personas, todo esto sin perder esa esencia única que hace que tu marca sea especial. Contáctanos para crear juntos una estrategia de contenido que combine la eficiencia de la IA con el poder de tu historia real. ¡No dejes que la perfección artificial te haga invisible!
